Tailandia Zen Zen con Phuket e Islas Phi Phi 2025

(1 Opinión)
Tarifa en dólares
Desde$4.866
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Destinos seleccionados
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Detalles del tour

Explora la vibrante Phuket, navega entre las mágicas Islas Phi Phi y conéctate con la sabiduría ancestral en templos sagrados. Vive la ternura de un encuentro con elefantes en su santuario y déjate sorprender por una experiencia llena de cultura, tradición y color.

Tailandia no se visita… se siente
¡Ahora sin visa para los colombianos!

LUGAR Y HORA DE SALIDA

Salidas en fechas programadas
desde Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá

VALOR POR PERSONA

TAILANDIA ZEN ZEN CON PHUKET CON  ISLAS PHI PHI  2025
Saliendo desde BOGOTÁ
16 DÍAS ☀️/ 13 NOCHES🌙
Bangkok (3), Ayutthaya, Angthong, Khampeang Phet, Sukhothai (1), Lampang, Chiang Rai(1), Chiang Mai (2), Phuket (4), Islas Phi Phi, Estambul (2).

 

 

TARIFAS POR PERSONA EN DÓLARES SEGÚN ACOMODACIÓN
PRECIOS Y FECHAS ESTIMADAS 2025

 

FECHA DE VIAJEDOBLETRIPLESENCILLANIÑOS 2-7 AÑOS
CON 2 ADULTOS
02 de diciembre al 17 de diciembre 2025USD $4.871USD$4.866USD $6.257USD $4.284

NOTAS IMPORTANTES

  • Estos precios están en Dólares, pero se deben pagar en pesos colombianos a la tasa representativa del mercado (TRM) del día del pago.
  • Tarifas sujetas a cambio por incremento de combustible cobrado por las aerolíneas o empresas transportadoras terrestres.
  • Tarifas sujetas a cambio por incremento de impuestos del tiquete por las aerolíneas.
  • Para viajar a Tailandia es indispensable presentar el Carnet internacional de la Fiebre Amarilla.
  • Las habitaciones triples no se recomiendan ya que la acomodación para la tercera persona será en un sofá cama o catre, así que podría resultar incómoda y limitará el espacio de la habitación.
  • La tarifa de niños aplica compartiendo habitación con dos adultos. El niño tiene derecho a cama extra
  • Las 13 noches que se indican en este programa son de alojamiento en hoteles y las demás noches son a bordo
  • Este itinerario puede sufrir modificaciones o cambios en el orden indicado sin previo aviso, pero se mantendrá el contenido y los servicios incluidos.
  • Para ingresar a Tailandia se debe diligenciar la Tarjeta de Llegada Digital (TDAC), para facilitar el registro de ingreso de visitantes al país. Para completar su registro, por favor acceda al sitio oficial de TDAC en el siguiente enlace: https://tdac.immigration.go.th

INCLUYE

  • Tiquetes aéreos con impuestos Bogotá – Estambul – Bangkok // Phuket -Estambul – Bogotá vía Turkish Airlines.
  • 03 noches en Bangkok con desayuno.
  • 01 noche en Sukhothai con desayuno
  • 01 noche en Chiang Rai con desayuno
  • 02 noches en Chiang Mai con desayuno
  • 04 noches en Phuket con desayuno
  • 02 noches en Estambul con desayunos
  • Traslados Aeropuerto - Hotel - Aeropuerto.
  • 13 Desayunos y 05 Almuerzos según el itinerario. No incluye bebidas
  • Visitas según el itinerario con las entradas.
  • Tour en la ciudad de Bangkok
  • Visitas de templos en Ayutthaya
  • Visita en Sukhothai
  • Visitas en Lampang
  • Visita al Templo Blanco y Azul en Chiang Rai
  • Visita al triángulo del Oro
  • Visita al Santuario de Elefantes ECO VALLEY
  • Visita a las Islas Phi Phi con almuerzo
  • Visitas según el itinerario.
  • Tiquete aéreo interno CHIANG MAI - PHUKET, clase turista. Este vuelo incluye equipaje de 20 kg
  • Acompañante de habla hispana durante todo el recorrido en Tailandia.
  • Asistencia en español en el destino 24 horas vía whatsapp
  • Asistencia médica hasta los 69 años con cubrimiento de USD 90.000 con Assist Card (Personas Mayores de 69 años deberán pagar un suplemento, consultar valor).
  • 2% del fee bancario.

NO INCLUYE

  • Gastos personales.
  • Bebidas durante los almuerzos
  • Asistencia médica para personas mayores 69 años
  • Propinas
  • Traslados que no se especifiquen en itinerario.
  • Tours opcionales y actividades durante los días libres.
  • Ningún servicio que no esté especificado.
  • Visa de Tailandia (en caso de requerirse según su nacionalidad) los colombianos no requieren visa.

PERO SI SE REQUIERE DILIGENCIAR ESTE FORMULARIO EN LÍNEA

Les informamos que Tailandia ha implementado la Tarjeta de Llegada Digital (TDAC), una herramienta moderna y eficiente para facilitar el registro de ingreso de visitantes al país.

Este sistema digital tiene como objetivo reducir los tiempos de espera en el aeropuerto y simplificar el proceso de inmigración.

Para completar su registro, por favor acceda al sitio oficial de TDAC en el siguiente enlace:
https://tdac.immigration.go.th

Allí podrán ingresar toda la información requerida antes de su llegada a Tailandia.

Beneficios de la TDAC:
• Registro completamente digital, rápido y fácil.
• Menor tiempo de espera en el aeropuerto.
• Procedimiento optimizado que cumple con las normativas de inmigración.

Es importante que toda la información proporcionada sea precisa y verificada para evitar inconvenientes durante su ingreso al país. Nuestro equipo está disponible para brindar asistencia en cualquier consulta relacionada con este proceso.

Les agradecemos por elegir nuestros servicios y estamos comprometidos con garantizar una experiencia de viaje cómoda y sin contratiempos.

ITINERARIO AÉREO

(Estos itinerarios se publican con los vuelos informados por las aerolíneas, pueden variar si
así lo determinan).

POR CUESTIONES DE REPROGRAMACIÓN LOS VUELOS PUEDEN TENER CAMBIOS, CONFIRMAR VUELOS ANTES DE COMPRAR LOS VUELOS DE CONEXIÓN CON BOGOTÁ MÁS O MENOS 60 DÍAS ANTES DE CADA SALIDA.

VUELORUTAHORA DE SALIDAHORA DE LLEGADA
TK 900BOG IST15:2015:35 +1
TK 064IST BKK19:4008:20 +1
TK 167HKT IST09:0515:45
TK 800IST BOG08:0513:50

(*) Recuerde que el vuelo TK900 de Bogotá – Estambul, tiene una parada en Ciudad de Panamá (1 hora – 30 min).

 

HOTELES PREVISTOS O SIMILARES

CIUDADHOTEL 4*
BANGKOK (3)Holiday Inn Silom/ Hab Estándar
SUKHOTHAI (1)Le Charme/ Hab Premier Deluxe
CHIANG RAI (1)The Heritage Chiang Rai/ Hab Premium
CHIANG MAI (2)Centara Riverside/ Hab Deluxe
PHUKET (4)Novotel Kamala/ Hab Superior
ESTAMBUL (2)Holiday inn Istanbul City // Hab Estándar

DESCUBRE LOS DETALLES DE TU PRÓXIMA AVENTURA

ITINERARIO DE VIAJE

NOTA. Este itinerario puede sufrir modificaciones o cambio en el orden indicado sin previo aviso, pero se mantendrá el contenido y los servicios incluidos.

DÍA 01. BOGOTÁ – ESTAMBUL (02 DICIEMBRE)

El corazón late más fuerte cuando la aventura llama al alma
Desde el cielo de Bogotá, nuestra travesía comienza. Dejamos atrás lo conocido, lo cotidiano, para lanzarnos a un viaje que promete transformarnos. A bordo del vuelo hacia Estambul, nos entregamos al misterio de lo que está por venir. Las estrellas serán nuestros testigos mientras cruzamos océanos de nubes hacia el otro lado del mundo.

 

DÍA 02. ESTAMBUL - BANGKOK (03 DICIEMBRE)

Donde los sentidos despiertan
Bangkok nos recibe con el perfume del incienso, el bullicio armonioso de los mercados y una energía que vibra en cada rincón. En esta ciudad vibrante, comenzamos a escuchar la voz interior que habíamos olvidado.

DÍA 03. LLEGADA A BANGKOK (04 DICIEMBRE)

Entre lo sagrado y lo eterno
A tu llegada al Aeropuerto de Bangkok (BKK), tras una cálida bienvenida nuestro equipo te trasladará a tu hotel, donde podrás realizar el check-in a partir de las 14:00 horas. El primer aliento de Tailandia. A tu llegada, serás recibido con una sonrisa cálida y un traslado hacia el corazón de la ciudad. Bangkok se revela poco a poco: moderna, espiritual, viva. El resto del día queda a tu disposición para que puedas descansar y aclimatarse al vibrante ambiente de esta fascinante ciudad. Por la noche, te sugerimos disfrutar de una cena en el hotel, una oportunidad perfecta para degustar los primeros sabores de la gastronomía tailandesa.

Finalmente, podrán relajarse y disfrutar de su primera noche de alojamiento en Bangkok.

DÍA 04. BANGKOK - TOUR POR LA CIUDAD (05 DICIEMBRE)

Un día para fluir
Hoy, la ciudad se transforma en un templo viviente. Tras el desayuno, nuestra exploración comenzará en el Wat Pho, también conocido como el Templo del Buda Reclinado, que alberga una impresionante imagen de Buda de 46 metros de longitud. Este es el templo más grande y antiguo de Bangkok, construido por el rey Rama I, donde los devotos ofrecen flores, frutas y dulces como muestra de su fe. A continuación, visitaremos el Wat Trimit, o Templo del Buda de Oro, una construcción que data aproximadamente del año 1238 y que encierra una valiosa imagen dorada. La siguiente parada será el majestuoso Palacio Real, un complejo que nos revelará la grandeza de la monarquía tailandesa, y dentro de sus muros, admiráremos la sagrada imagen del Buda de Esmeralda en el Wat Phra Kaew. Disfrutaremos de un almuerzo por cuenta propia, en un restaurante local, donde podremos degustar auténticos sabores tailandeses, antes de regresar al hotel para descansar. Segunda noche en Bangkok. Al caer la noche puedes disfrutar un tour opcional en un crucero, navegando por el río Chao Phraya, donde la ciudad se convierte en un espejo de estrellas. Aquí empieza tu conexión con lo eterno. Con un valor adicional.

 

DÍA 05. BANGKOK - DÍA LIBRE (06 DICIEMBRE)

Bangkok en movimiento
Después del desayuno en el hotel, tendrás el día completo para explorar Bangkok a tu propio ritmo. Podrás optar por relajarte en alguno de los tranquilos spas de la ciudad o aventurarte a descubrir los rincones menos conocidos de esta metrópolis. Como una sugerencia enriquecedora, con un costo adicional, te ofrecemos la oportunidad de sumergirte en la vibrante cultura tailandesa a través de una experiencia fascinante en sus mercados más singulares. Descubre el increíble Mercado del Tren, donde la vida cotidiana se detiene y los puestos se recogen con precisión milimétrica al paso del ferrocarril, para luego volver a la normalidad en un instante. Después, explora el bullicioso Mercado Flotante, un espectáculo de colores, aromas y sabores, donde las embarcaciones cargadas de productos locales te ofrecerán una visión auténtica del espíritu de Tailandia. Esta excursión es mucho más que una visita; es una inmersión cultural que enriquecerá tu perspectiva de Bangkok. Al finalizar el día, regresaremos al hotel para descansar. Tercera noche en Bangkok.

 

DÍA 06. BANGKOK - AYUTHAYA - ANGTHONG - KHAMPEANG PHET - SUKHOTHAI (07 DICIEMBRE)

Camino al pasado
Hoy viajas al pasado donde el viento susurra historias de reyes y guerreros. Tras el desayuno, emprenderemos nuestro viaje hacia Ayutthaya, la que fuera la segunda capital del Reino de Siam y hoy un enclave declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.

Aquí, nos sumergimos en la historia visitando los templos más destacados de la zona, como el Wat Yai Chaimongkol, con su imponente chedi, y el Wat Mahathat, famoso por la icónica cabeza de Buda entrelazada entre las raíces de un árbol. Nuestra siguiente parada será Ang Thong, donde tendremos la oportunidad de admirar la imagen de Buda más alta del mundo, una impresionante estatua de 93 metros que irradia serenidad. Después de disfrutar de un almuerzo revitalizante, continuaremos nuestro recorrido hacia Khampeang Phet, antigua extensión de la antigua capital Sukhothai, donde visitaremos las ruinas de los templos. Al terminar proseguiremos hacia Sukhothai, donde nos alojaremos para descansar y prepararnos para seguir explorando la riqueza histórica de Tailandia.

DÍA 07. SUKHOTHAI - LAMPANG - CHIANG RAI (08 DICIEMBRE)

Un viaje a la cuna de la luz
Tras el desayuno, comenzamos viajando al corazón de los orígenes: Sukhothai, la primera capital del Reino de Siam. Entre templos sagrados y vestigios de piedra, descubrimos una civilización que elevó el arte y el alma a un rango de lo eterno.

En Lampang, el templo Wat Phrathat nos recibe como un guardián del tiempo, mientras el lago de Phayao, sereno y resplandeciente, refleja el cielo como un espejo de nuevos comienzos.

Después del almuerzo, seguimos hacia Chiang Rai, donde nos espera el descanso y la promesa de lo que vendrá.Porque en este viaje, cada paso es una ofrenda al renacer.

DÍA 08. CHIANG RAI - CHIANG MAI (09 DICIEMBRE)

Los templos del alma, lugares donde el arte se convierte en rezo, y el silencio pesa más que las palabras
Tras el desayuno,hoy nos dirigimos al mítico Triángulo de Oro, donde tres países -Myanmar, Laos y Tailandia- se encuentran y el poderoso Mekong los abraza como un río de historia, leyendas y secretos. Un territorio que alguna vez fue epicentro del comercio del opio, hoy nos habla de transformación y memoria en su museo silencioso.

Luego, visitaremos el deslumbrante templo blanco, Wat Rongkhun, se alza como un sueño esculpido en luz: una obra de arte espiritual que parece fundirse con el cielo, como un puente entre este mundo y lo eterno.

Finalmente, nos trasladaremos de nuevo a Chiang Mai, conocida como ‘la Rosa del Norte’, la ciudad más importante de la región. Sus orígenes se remontan al glorioso Reino Lanna en el siglo XIII, y su casco antiguo, rodeado por un foso y murallas, aún conserva el encanto de su pasado. Allí, exploramos la vibrante calle de las artesanías, donde seremos testigos de la creación de sedas exquisitas, sombrillas pintadas a mano y la meticulosa elaboración de joyas con piedras preciosas, sumergiéndonos en la rica herencia cultural de Chiang Mai.

DÍA 09. CHIANG MAI (10 DICIEMBRE)

Un encuentro con la naturaleza y sus guardianes
Tras el desayuno partiremos hacía lo alto del monte Doi Suthep, a más de mil metros sobre el mundo, un templo dorado toca el cielo. Un lugar donde los peregrinos dejan sus anhelos, y tú, tal vez, dejes un pedazo de tu alma.

Luego, el susurro de la selva te guía hacia Eco Valley , un santuario donde el tiempo se detiene y la naturaleza habla a través de sus guardianes: ¡los elefantes!.

Aprenderás sus historias, prepararás su alimento como quien prepara un rito de amor, y verás cómo del estiércol nace papel, como si la vida quisiera enseñarte que todo puede transformarse. Después, la cascada… un baño compartido, un instante de conexión profunda con la tierra, el agua y la nobleza de estos gigantes de corazón inmenso.

La jornada culmina con un viaje ancestral hacia las tribus de “Las mujeres jirafa” en las montañas: mujeres que llevan siglos tejiendo sus vidas con hilos de tradición. Caminar entre sus casas es como entrar a un mundo suspendido entre el mito y la realidad.

Un almuerzo compartido con el alma abierta y la mirada atenta cierra el día. Regreso al hotel… pero tu espíritu se queda allá, entre selvas, templos y miradas sabias.

DÍA 10. CHIANG MAI - PHUKET (VUELO INCLUIDO) (11 DICIEMBRE)

Del corazón de la selva al azul del mar
Tras el desayuno. Con el corazón lleno de memorias y la memoria cargada de experiencias, dejas las montañas para volar hacia el mar. Phuket te recibe con su luz dorada y su brisa de libertad. Aquí comienza un nuevo capítulo: uno escrito con sal, espuma y sol. Check-in en el hotel y el resto del día libre, para dejar que la calma te abrace.

DÍA 11. PHUKET – VISITA GUIADA A ISLAS PHI PHI UN PARAÍSO DE CINE (12 DICIEMBRE)

Cuando el tiempo se detiene, el alma respira
Tras el desayuno.
Surcamos las aguas en lancha rápida hacia las míticas islas Phi Phi. Bahías color esmeralda, playas de postal, cuevas sagradas y un sol que acaricia cada instante. Este tour incluye el almuerzo. A la hora indicada y después de disfrutar de este paraíso, será trasladado nuevamente a su hotel en Phuket.

DÍA 12. PHUKET - DÍA LIBRE (13 DICIEMBRE)

Últimos suspiros de mar y fuego
Tras el desayuno. Día Libre. Independiente de tu presupuesto, Phuket te ofrece una diversidad de experiencias. Las playas locales, como Nai Harn y Kata Noi, invitan a días de relajación bajo el sol, lejos de los centros turísticos más concurridos. Los miradores, como los de Karon y Promthep Cape, ofrecen vistas panorámicas que capturan la belleza de la isla, ideales para disfrutar al atardecer. La cultura se
descubre en el casco antiguo de Phuket, con su arquitectura distintiva sinoportuguesa, comida callejera y mercados llenos de vida, y en templos como Wat Chalong, que ofrecen una inmersión en la espiritualidad tailandesa. Los mercados nocturnos son un escaparate de sabores locales, permitiendo degustar la gastronomía tailandesa sin grandes desembolsos, mientras que el Parque Nacional Khao Phra Thaeo brinda la oportunidad de conectar con la naturaleza a través de sus senderos y cascadas. Para enriquecer la estancia, se puede optar por el esnórquel en los arrecifes cercanos, explorando la vida marina sin recurrir a excursiones costosas. Las clases de cocina tailandesa permiten aprender a
preparar platos auténticos, y los masajes tailandeses en establecimientos locales ofrecen relajación y bienestar. La exploración de la isla se facilita al utilizar el transporte público o alquilar una moto, y la gastronomía local en puestos callejeros y mercados reduce el gasto en comidas. Con planificación y elecciones informadas, Phuket se presenta como un destino lleno de experiencias valiosas.

DÍA 13. PHUKET - DÍA LIBRE (14 DICIEMBRE)

Un día para simplemente ser
Tras el desayuno. Día libre para seguir disfrutando de esta hermosa Isla y sus playas.
Sin horarios, sin expectativas. Solo el mar, el sol, la arena y tú. El descanso se convierte en ritual, y el silencio, en conexión.

DÍA 14. PHUKET - ESTAMBUL (15 DICIEMBRE)

Dormimos entre nubes
Tras disfrutar de tu último desayuno en Tailandia, traslado al aeropuerto para emprender un viaje hacia la mágica ciudad de Estambul.

A la llegada, será trasladado hasta el hotel donde podrá descansar, igualmente te invitamos a que explores por tu cuenta todos los encantos que nos ofrece la ciudad.

DÍA 15. ESTAMBUL - DÍA LIBRE A TU RITMO O TESOROS HISTÓRICOS (16 DICIEMBRE)

Entre dos mundos
Tras un vigorizante desayuno, este día te invita a descubrir Estambul a tu propio ritmo, permitiéndote pintar tu propia experiencia en este lienzo de historia y cultura. Para quienes deseen una inmersión profunda en la magnificencia de la antigua Constantinopla y los esplendores otomanos, ofrecemos dos fascinantes tours opcionales:

Opcional 1. Tesoros de Estambul: Este tour es una inmersión profunda en el corazón histórico de Estambul, que te permitirá descubrir los tesoros que una vez adornaron la antigua Constantinopla, desde la majestuosa Hagia Sophia, la Mezquita Azul, hasta el imponente Palacio de Topkapi; además, de otros lugares históricos de gran valor. Disfruta de un almuerzo que ofrece una muestra de la gastronomía local. Ver tabla de opcionales al final de este documento.

Opcional 2. Cuerno de Oro: Comenzamos nuestra excursión de medio día con la visita al Palacio de los Porfirogenetas, antigua residencia del emperador Constantino VII y su familia. Esta joya arquitectónica destaca por su imponente estilo bizantino y su relevancia histórica. A continuación, nos dirigimos a la emblemática Mezquita de Eyüp, situada al final del Cuerno de Oro. Esta mezquita, una de las más sagradas para los musulmanes en Estambul, fue construida poco después de la conquista otomana de la ciudad. Después, subimos en teleférico hasta la colina donde se encuentra el famoso Café de Pierre loti, lugar favorito del célebre escritor francés. Desde allí, disfrutaremos de una vista panorámica incomparable del Cuerno de Oro. Finalizamos el recorrido con una breve visita a la majestuosa Mezquita de Solimán, considerada una de las obras maestras del arquitecto Mimar Sinan. Al concluir, regresamos al hotel.Ver tabla de opcionales al final de este documento Ambos tours te ofrece una perspectiva única de Estambul, permitiéndote elegir la experiencia que mejor se adapte a tus intereses. Al final del día, regresarás a la comodidad de tu hotel, llevando consigo recuerdos imborrables de esta ciudad mágica.”

DÍA 16. ESTAMBUL - REGRESO A CASA (17 DICIEMBRE)

El viaje termina, pero tú ya no eres el mismo
Con la suave melancolía del viajero al despedirse, y tras un último desayuno en Estambul, nos preparamos para el traslado al aeropuerto, donde abordaremos nuestro vuelo de regreso a Bogotá. Este instante marca el epílogo de una travesía inolvidable, un periplo que nos ha conducido a través de paisajes exóticos y culturas vibrantes, desde la serenidad de Tailandia hasta la imponente historia de Estambul.

NOTAS IMPORTANTES

Es indispensable que cada pasajero se haga responsable de contar al día con toda la documentación para poder realizar el viaje, unas recomendaciones que el pasajero debe tener listo antes de montarse al avión son:

  • 1. Pasaportes vigentes y que su fecha de vencimiento no esté 6 meses próximo a vencerse contando desde la fecha de viaje.
  • 2. PCR necesarias para poder entrar a cada país o lugar turístico, los cuales pueden variar constantemente por los gobiernos de cada país, para esto se deben consultar por su cuenta vía Internet o en los consulados de cada país.
  • 3. Diligenciamiento de formularios migratorios u otros necesarios para poder entrar a cada país, los cuales pueden variar constantemente por los gobiernos de cada país, para esto se deben consultar por su cuenta vía Internet o en los consulados de cada país.
  • 4. Visas necesarias para entrar a cada país y dependiendo de la nacionalidad registrada en el pasaporte.
  • 5. Si viaja con menores de edad, llevar registro civil original y si no viaja con alguno o ninguno de los padres, tener los permisos exigidos por Migración Colombia o Migración del país a ingresar.
  • 6. La tarifa de niño aplica siempre cuando el niño comparta la cama con dos adultos. Si desea cama adicional deben pagar tarifa de adulto
  • 7. Tener presente que los tiquetes se emiten 60 días antes de la fecha de viaje y se debe contar con copia de los pasaportes vigentes para dicha emisión, en el caso de no contar con dicha copia no nos hacemos responsables por los errores que se puedan incurrir al momento de la emisión.
  • 8. En algunas ciudades de este circuito, el pasajero tendrá tiempo libre para seguir descubriendo la ciudad y por ende el traslado de regreso al hotel no estará incluido.
  • 9. Tener presente que los tiquetes se emiten 60 días antes de la fecha de viaje y se debe contar con copia de los pasaportes vigentes para dicha emisión, en el caso de no contar con dicha copia no nos hacemos responsables por los errores de nombres que se puedan incurrir al momento de la emisión.
  • 10. Al momento de realizar el primer pago del programa deberá enviar copia del pasaporte, si aún no cuenta con él, se debe enviar copia de la cédula.
  • 11. Las habitaciones dobles matrimoniales y twin no se pueden garantizar ya que esta asignación será de acuerdo a la disponibilidad en los hoteles.
  • 12. Durante el recorrido, en algunas ciudades únicamente nos detendremos para pernoctar o como paso intermedio hacia el siguiente destino. Debido a la distancia y consideraciones de tiempo, no se realizarán recorridos turísticos o city tours en algunas ciudades.

1. REQUISITOS INDISPENSABLES PARA LA RESERVACIÓN:

  • Solicitar disponibilidad de cupos vía correo electrónico a su ejecutivo de clientes asignado. En caso de no contar con uno, escribir al correo electrónico suroestetravel@gmail.com
  • Enviar nombres completos de los pasajeros (igual como aparecen en el pasaporte), fecha de nacimiento, copia del pasaporte (indispensable) y acomodación.
  • Enviar nombres completos de los pasajeros (igual como aparecen en el pasaporte), fecha de nacimiento, copia del pasaporte (indispensable) y acomodación.
  • Se hace efectiva la reserva de la agencia minorista después de firmada y enviada al correo la confirmación de reserva y la aceptación de las condiciones de la tarjeta de asistencia con todas las políticas.
  • Para la emisión de los tiquetes se debe enviar copias de pasaporte (mínimo 45 días antes de la salida) con vigencia mínima de 6 meses. Importante: si SUROESTE TRAVEL no recibe los pasaportes vía correo electrónico, la emisión se realiza con los nombres suministrados por el asesor y es responsabilidad de la agencia el suministro de dicha información y las consecuencias que una información errada puede acarrear.
  • Es importante tener presente que, a partir de 01 de junio de 2019 por regulación de IATA, a través de la resolución # 830d (párrafo 4), las agencias deberán indicar la información completa de contacto de los pasajeros para que las aerolíneas puedan informarles directamente sobre alguna información operativa importante o modificaciones que tengan importancia crítica para el viaje de los pasajeros:
RESOLUCIÓN 830d

PROCEDIMIENTOS DE RESERVACIONES PARA AGENTES ACREDITADOS DE VENTAS DE PASAJE

Los Miembros y las Aerolíneas del BSP deberán disponer de datos de contacto suficientes de los pasajeros como para poder avisarles proactivamente en caso de alteraciones o problemas en los vuelos. Así pues, el Agente debe comunicar los datos de contacto en nombre del pasajero introduciendo en el Registro de Nombres de Pasajeros (RNP) el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico del pasajero, aunque respetando en todo momento las directivas y normativas aplicables de protección de datos. Los datos de contacto deben introducirse en el RNP de conformidad con las Resoluciones que rigen los procedimientos de reservas. Los Miembros y las Aerolíneas del BSP deberán utilizar estos datos de contacto exclusivamente para enviar notificaciones relativas a la operativa, como cancelaciones de vuelos, cambios de horarios, etc. y en ningún caso podrán utilizarlos con fines de ventas y marketing.

 En caso de que un pasajero ejerza su derecho de no proporcionar datos de contacto, corresponderá al Agente indicar que el pasajero se ha negado a suministrar tales datos y hacer constar la negativa en el RNP para limitar así cualquier responsabilidad legal. En tal caso, el pasajero no recibirá ninguna información relativa a la cancelación del vuelo o al cambio de horario (incluyendo el retraso en la salida).

1. CONDICIONES DE PAGO

  • El primer depósito debe ser del 20% del valor total del plan.
  • 100 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 60% del valor del plan.
  • 52 días antes de la fecha de salida debe estar cancelado el 100% del plan.

2. CARGOS DE CANCELACIÓN

En el caso de los tiquetes emitidos y asistencia médica, la penalidad será del 100%. Las penalidades se rigen por la siguiente tabla.

  • Más de 100 días antes de la fecha de viaje, el primer depósito del 20% del valor total del plan.
  • De 100 días a 53 días antes de la fecha del viaje, el cargo es del 60% del valor del plan.
  • 52 a 0 días antes de la fecha de viaje cargo del 100 % del valor del plan.

(Las emisiones de tiquetes se realizan según nuestra empresa lo determine para garantizar la operación)

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • SUROESTE TRAVEL S.A.S se reserva el derecho de hacer cambios en cualquier servicio ofrecido dentro de este programa cuando lo considere necesario, con el único propósito de garantizar el éxito de la operación. (ITINERARIO SUJETO A CAMBIOS).
  • SUROESTE TRAVEL S.A.S no se hace responsable por pagos que no se efectúen en las cuentas bancarias autorizadas o en nuestras instalaciones. Recuerde que todos nuestros servicios están acompañados de un código de confirmación y liquidación de reserva, el cual debe ser indicado en el momento del pago.
  • Penalidades por cancelación Ver Política de responsabilidad.
CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD

Suroeste Travel, con RNT # 147810 rechaza la explotación, la pornografía, el turismo sexual y demás formas de abuso con menores y contribuye al cumplimiento de la ley 679 de 2001, a la Ley 1336 y a la Resolución 3840 de 2009. Suroeste Travel está sujeto al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y D.R. 1075/97.
La explotación y el abuso sexual de menores de edad es sancionada con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la ley 679 de 2001

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1 de junio de 2025