Sudoeste Asiático y Estambul desde Bogotá 2024

(1 Opinión)
Tarifa en dolares
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Detalles del tour

Descubre la exótica belleza del Sudeste Asiático y el encanto histórico de Estambul con nuestra agencia de viajes! Sumérgete en una aventura inolvidable que combina la vibrante cultura de países como Tailandia, Vietnam, Camboya y Malasia con la fascinante historia y arquitectura de Turquía. Desde las bulliciosas calles de Bangkok hasta los templos antiguos de Angkor Wat, pasando por los paisajes idílicos de Ha Long Bay y las playas paradisíacas de Phuket, este viaje te llevará a lugares que solo has soñado. Además, en Estambul, cruzarás el puente entre Europa y Asia mientras exploras los bazares llenos de vida, las mezquitas impresionantes y la emblemática arquitectura otomana. Nuestro paquete incluye alojamiento de primera clase, transporte cómodo y guías expertos que te llevarán a través de cada destino, asegurando que tu experiencia sea inolvidable. ¡No te pierdas esta oportunidad única de explorar dos mundos en un solo viaje!

LUGAR Y HORA DE SALIDA

Salidas en fechas programadas
desde Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá

16 DÍAS ☀️/ 14 NOCHES🌙
SUDESTE ASIÁTICO Y ESTAMBUL
DESDE BOGOTÁ

VISITANDO: Vietnam (Hanói, Bahía de Halong, Ho Chi Minh), Camboya (Siem Reap), Tailandia
(Bangkok, Ayutthaya), Turquía (Estambul)

FECHAS DEL VIAJE

 

 

SALIDA REGRESO
Abril 28 de 2024 Mayo 13 de 2024
Junio 23 de 2024 Julio 8 de 2024
Julio 21 de 2024 Agosto 5 de 2024

VALOR POR PERSONA

PRECIOS POR PERSONA EN PESOS COLOMBIANOS

 

SALIDA DOBLE TRIPLE SENCILLA
Abril 28 $21.350.000 $22.170.000 $24.345.000
Junio 23 $20.660.000 $21.560.000 $23.500.000
Julio 21 $20.660.000 $21.560.000 $23.500.000

Aplican gastos de cancelación según condiciones generales sin excepción

PRECIOS POR PERSONA EN USD

 

SALIDA DOBLE TRIPLE SENCILLA
Abril 28 USD$4.995 USD$5.195 USD$5.705
Junio 23 USD$4.845 USD$5.055 USD$5.505
Julio 21 USD$4.845 USD$5.055 USD$5.505


  • Aplican gastos de cancelación según condiciones generales sin excepción

  • Para pagos en efectivo en moneda extranjera se cobrará un valor del 2% del precio total del programa, equivalente a los gastos financieros por esta clase de transacciones, este valor no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.

  • Los valores en moneda extranjera, pueden ser depositados en nuestras cuentas bancarias, conforme al procedimiento de consignación en moneda extranjera.

INCLUYE

  • Tiquete aéreo en la ruta Bogotá – Estambul – Hanói // Bangkok – Estambul – Bogotá, vía Turkish Airlines, con tarifa negociada para grupos.
  • Impuestos del tiquete aéreo.
  • Tarjeta de asistencia médica con beneficio de cancelación, hasta 74 años. Debe ser expedida 25 días antes de iniciar el viaje. Condiciones y beneficios de la tarjeta favor consultarlas.

Servicios en Vietnam:

  • Visa de Vietnam.
  • Traslado aeropuerto – hotel en Hanói.
  • Traslado por carretera Hanói – Bahía de Halong.
  • Traslado Bahía de Halong – aeropuerto en Hanói.
  • Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto en Ho Chi Minh (Saigón).
  • 2 noches de alojamiento en Hanói.
  • 1 noche a bordo de un Junco en la Bahía de Halong.
  • 2 noches de alojamiento en Ho Chi Minh (Saigón).
  • Desayunos diarios (Brunch en la Bahía de Halong).
  • 3 almuerzos durante el recorrido (no incluyen bebidas).
  • 1 cena a bordo durante el crucero en la Bahía Halong (no incluye bebidas).
  • Visitas según itinerario con guías locales de habla hispana, a excepción a bordo del crucero en bahía de Halong que no permite el acceso del guía, los pasajeros serán atendidos por la tripulación del barco en inglés.
  • Visita de día completo a Hanói incluyendo el Mausoleo de Ho Chi Minh.
  • Recorrido panorámico en ciclo pousee por el barrio antiguo de Hanói.
  • Recorrido en Junco por la Bahía de Halong (en servicio compartido).
  • Visita a las cuevas de Cu Chi y al Palacio de Reunificación en la ciudad de Ho Chi Minh.

Servicios en Camboya:

  • Visa de Camboya.
  • Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto.
  • 2 noches de alojamiento en Siem Reap.
  • Desayuno diario.
  • 2 almuerzos en Siem Reap (no incluyen bebidas).
  • Visitas según itinerario con guías locales de habla hispana.
  • Visita en Tuk-Tuk de la antigua ciudad de Angkor Thom y el Templo de Ta Prohm en Siem Reap.
  • Visita a los templos de Angkor Wat en Siem Reap.
  • Paseo en lancha por el lago Tonle Sap.

Servicios en Tailandia:

  • Visa de Tailandia.
  • Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto.
  • 4 noches de alojamiento en Bangkok.
  • Desayuno diario en los horarios establecidos por los hoteles (si los itinerarios aéreos lo permiten).
  • Visitas según itinerario con guía local de habla hispana.
  • Visita a los templos de Wat Trimitr, Wat Pho y Gran Palacio Real en Bangkok.
  • Visita al Mercado flotante de Damnoen Saduak en Bangkok.

Servicios en Turquía:

  • Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto.
  • 2 noches de alojamiento en Estambul.
  • Desayuno diario en los horarios establecidos por los hoteles (si los itinerarios aéreos lo permiten).
  • Paseo por el Bósforo y visita al Bazar de las especias.
  • Un almuerzo el día de la visita al Bósforo y Bazar de las Especias. No incluye bebidas.

NO INCLUYE

  • Impuesto hotelero en Turquía por valor de USD 15, valor a pagar directamente en destino al guía.
  • Servicios no descritos en el programa.
  • Bebidas con las comidas.
  • Tiquetes aéreos desde otras ciudades de Colombia.
  • Excursiones opcionales.
  • Alimentación no estipulada en los itinerarios.
  • Traslados donde no esté contemplado.
  • Extras de ningún tipo en los hoteles.
  • Excesos de equipaje.
  • Gastos de índole personal.
  • Propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores, restaurantes.
  • Impuestos de aerolínea, hoteles u otro prestador de servicio, que sean notificados después de la publicación de este paquete turístico.
  • Seguro Covid 19.

ITINERARIO AÉREO

FECHA RUTA VUELO HORA DE SALIDA HORA  LLEGADA
Día 1 Bogotá – Estambul TK 800 16:45 16:45+1
Día 3 Estambul – Hanói TK 164 01:50 15:20
Día 14 Bangkok – Estambul TK 59 7:50 14:00
Día 16 Estambul – Bogotá TK 801 10:00 15:15


  • Estos itinerarios se publican con los vuelos informados por las aerolíneas, pueden variar si ella así lo determina.

  • Puede existir cambio de aerolínea y horario de vuelos

  • En el caso de que su viaje se origine en una ciudad fuera de Bogotá que requiera reserva de tiquetes aéreos internos, antes de reservar y emitir los tiquetes, por favor consultar si el itinerario internacional ha tenido alguna modificación.

HOTELES PREVISTOS O SIMILARES
CATEGORÍA PRIMERA

CIUDAD HOTEL
Hanói The Ann
Halong Paradise Sails Cruise
Ho Chi Minh Icon Saigon
Siem Reap Angkor Miracle
Lotus Blanc Resort
Hillock Hotel & Spa
Bangkok JC Kevin
Estambul Uranus
Windsor
Double Tree by Hilton
Topkapi

VALOR VISITAS OPCIONALES EN USD POR PERSONA

CIUDAD VISITA VALOR
Bangkok Ayutthaya by Grand Pearl
(incluye almuerzo sin bebidas)
USD$145

El valor de las visitas y excursiones es orientativo, sujeto a cambios sin previo aviso.

NOTAS IMPORTANTES

  • Las tarifas publicadas están sujetas a cambio por las fluctuaciones del dólar o cambios determinados por la línea aérea, combustible, seguros o impuestos gubernamentales obligatorios.
  • El paquete turístico debe ser pagado en su totalidad antes del viaje, dentro de las fechas y plazos límites de pago informados.
  • En caso de alza en las tasas y/o impuestos de la tarifa aérea, hoteleras y demás servicios ofrecidos en el paquete turístico, pueden tener una variación en cualquier momento por situaciones ajenas a nuestra voluntad, como puede ser: devaluaciones de monedas, guerras, políticas de los países, alzas de petróleo, para reservas pagas en su totalidad no aplica estos suplementos, únicamente para reservas con pagos parciales.
  • Estos cambios serán notificados en el momento en que se presenten.
  • Las tarifas mencionadas se respetarán únicamente para las reservas que ya estén pagadas en su totalidad.
  • Si hay únicamente un depósito en la reserva, en caso de cambio en la tarifa por los motivos mencionados, la diferencia a pagar será informada y asumida por el pasajero.
  • El transporte terrestre que se utilice en el destino, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se haya matriculado el vehículo. Las indemnizaciones serán pagas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo en la moneda legal del mismo. El pago de las posibles indemnizaciones en acaecimiento de accidente corresponde únicamente a las compañías prestadoras del servicio de transporte, o sus aseguradoras excluyéndose cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas, marítimas, operadores o cualquier prestador de servicios.
  • Tarjeta de asistencia y Beneficio de Cancelación de Viaje Fuerza Mayor (hasta 74 años). Solo aplica para pasajeros con nacionalidad colombiana.

ITINERARIO DE VIAJE

NOTA. Este itinerario puede sufrir modificaciones o cambio en el orden indicado sin previo aviso, pero se mantendrá el contenido y los servicios incluidos.

DÍA 1 DOMINGO BOGOTÁ – PANAMÁ – ESTAMBUL

Presentación en el Aeropuerto Internacional El Dorado 3 horas antes de la salida del vuelo TURKISH AIRLINES con destino a Estambul, parada técnica en Panamá. Noche a bordo.

DÍA 2 LUNES ESTAMBUL

Llegada a Estambul donde se conectará con el vuelo TURKISH AIRLINES con destino Hanói.
Solicitamos por favor pasar por el área de conexiones (no realizar Inmigración en Estambul
ni salir del aeropuerto).

DÍA 3 MARTES ESTAMBUL – HANÓI (VUELO INCLUIDO)

A las 01:50 horas, salida en el vuelo con destino Hanói. Llegada al aeropuerto de Hanói donde
les estará esperando el guía de habla hispana. Traslado a la ciudad, durante el trayecto
podrán obtener una primera impresión de Hanói y su asombrosa fusión entre el bullicio y la
serenidad. Alojamiento en Hanói.

Traslado al hotel. Alojamiento.

DÍA 4 MIÉRCOLES HANÓI

Desayuno en el hotel. Salida para realizar la visita a Hanói, la capital de Vietnam, considerada
también como una de las pocas ciudades asiáticas con avenidas arboladas, arquitectura
colonial francesa, lagos apacibles y templos orientales. Se incluye la visita al Templo de la
Literatura, la primera universidad de Vietnam, fundado en 1070 en honor a Confucio y
considerado como el símbolo de Hanói. Seguimos con la ruta al Mausoleo de Ho Chi Minh,
visitando la parte exterior del mismo desde la plaza Ba Dinh. Continuaremos hacia la Pagoda
del Pilar Único, construida en 1049 sobre un solo pilar de piedra por el Emperador Ly Thai
Tong, quien reinó desde 1028 hasta 1054. La pagoda está diseñada a semejanza de una hoja
de flor de loto en honor a Buda. Almuerzo en restaurante local. Después del almuerzo,
tendremos una experiencia con las flores y su tradicional forma de adornarlas. Visita a una floristería artesanal para ver cómo se realizan los ramos, cómo se transmite y conserva este
hermoso y tradicional arte espiritual de Vietnam que ha llegado a nuestros días generación
tras generación. Los invitados aprenderán a reconocer flores exóticas a la vez que disfrutan
preparando una ofrenda floral espiritual. Posteriormente llegamos al lago Hoan Kiem, el
corazón de Hanói, donde daremos un paseo alrededor del lago con una vista panorámica al
templo Ngoc Son, situado en medio del lago, junto con el puente rojo The Huc. Por último,
realizaremos un paseo panorámico en ciclo pousse (una especie de triciclo que en su parte
delantera lleva un carrito), por el Barrio Antiguo de Hanói, también conocido como el barrio
de las 36 calles ya que en su tiempo fue conocido por el oficio de los artesanos que las
habitaban y por los talleres que allí había. Regreso al hotel y alojamiento.

 

 

DÍA 5 JUEVES HANÓI – BAHÍA DE HALONG

Después del desayuno, encuentro con nuestro guía en el hall del hotel. Salida por carretera
hacia la Bahía de Halong que significa “el dragón que desciende del mar” en vietnamita, y
según la leyenda, fue un dragón quien formó las islas de la bahía. Embarque en un
maravilloso crucero con el que visitarán la bahía. Almuerzo a bordo.
Acabado el almuerzo, continuaremos navegando y descubriendo miles de islas e islotes de
abundante vegetación que emergen en la bahía con sus insólitas formas y diferentes
tamaños. Las aguas color esmeralda de este legendario tesoro nos llevan a explorar islas
sublimes como la de la Tortuga, la del Perro, la Cabeza de Hombre, etc. Debido a su singular
belleza, peculiaridad geológica, riqueza biológica, importancia cultural e histórica, la Bahía
de Halong fue declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1994 e incluida en
la lista de las Siete Maravillas Naturales del Mundo desde 2011. Más allá de la contemplación
del magnífico paisaje, disfrutamos de tiempo libre o de algunas de las actividades opcionales
tales como nadar, practicar kayak o participar en una demostración de cocina vietnamita en
la terraza del barco. Cena y alojamiento a bordo.
Nota: El itinerario del crucero está sujeto a cambios sin previo aviso por motivos
meteorológicos.

DÍA 6 VIERNES BAHÍA DE HALONG – HANÓI – HO CHI MINH (VUELO INCLUIDO)

A la salida del sol y para aquellos que estén interesados hay una clase de Tai chi en la terraza
solárium. Continuamos navegando por la bahía de casi 2000 islas de roca calcárea y
disfrutando de sus paisajes únicos. Aprovechar este increíble momento para sacar las
mejores fotos de esas maravillas. Tendremos un buen brunch para recargar baterías y
emprender el retorno a tierra. Desembarcamos en el muelle de Halong, desde donde nos
trasladamos a Hanói por carretera hasta el aeropuerto para tomar el vuelo a ciudad de Ho
Chi Minh (Saigón). Llegada y traslado al hotel. Alojamiento.

DÍA 7 SÁBADO HO CHI MINH

Desayuno en el hotel. Traslado para visitar los túneles de Cu Chi, un impresionante complejo
de túneles subterráneos de más de 200 kilómetros y que fueron la base de operaciones de
las guerrillas del Viet Cong durante la Guerra de Vietnam. Luego regresamos a la ciudad de
Ho Chi Minh para almorzar en un restaurante local. Por la tarde, visitamos la ciudad de Ho
Chi Minh, aún llamada Saigón por muchos locales, donde veremos primero el histórico
Palacio de la Reunificación (visita exterior) y la antigua Oficina Central de Correos con su
impresionante arquitectura. Daremos un paseo por la calle peatonal de Nguyen Hue donde
se reúnen los edificios municipales, la estatua de Ho Chi Minh y el Ayuntamiento de la ciudad,
y terminamos la visita de Ho Chi Minh. Más tarde, pueden tomar un auténtico “cafetito”
vietnamita, disfrutar del atardecer o vivir el paisaje bullicioso de la ciudad, sus negocios y su
amable gente. Alojamiento en el hotel.

DÍA 8 DOMINGO HO CHI MINH – SIEM REAP (VUELO INCLUIDO)

Desayuno en el hotel. A la hora convenida, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo hacia
Siem Reap. Llegada al aeropuerto internacional de Siem Reap, encuentro con el guía y
traslado al hotel. Alojamiento.
Resto del día libre. Alojamiento en Siem Reap.

DÍA 9 LUNES SIEM REAP

Desayuno en el hotel. Salida en tuk-tuk (especie de motocarro, un vehículo muy típico en
Camboya) hacia la puerta Sur, desde donde se puede contemplar sus impresionantes
estatuas representando el movimiento del océano, la Antigua capital de Angkor Thom (Siglo
XII), el templo de Bayon con sus 54 torres decoradas y cerca de 200 enigmáticas caras
sonrientes de Avalokitesvara, el templo de Phimeanakas, las terrazas del rey leproso y de los
elefantes y las cámaras reales. A continuación, visita del templo Ta Prohm, uno de los más
espectaculares templos del área, que se ha mantenido relativamente igual que cuando fue
descubierto y retiene todavía gran parte de su misterio. Almuerzo en restaurante local. Por
la tarde, traslado en bus para visitar el más famoso de todos los templos, Angkor Wat –
Declarado Patrimonio Mundial de la Humanidad por la UNESCO. El complejo de este templo
cubre 81 hectáreas, comparable en extensión con el Palacio Imperial de Pekín. Las
conocidas cinco torres forman parte de la bandera camboyana. Representan los 5 picos de
Meru, los muros cercándolas, son las montañas y el valle rodeándolos, el océano.
Contemplamos esta obra de arte del siglo XII, considerada entre los historiadores como el primer ejemplo de arquitectura y arte clásicos jemer, mientras disfrutamos de su precioso
atardecer – un excelente panorama para terminar el día. Regreso al hotel y alojamiento.

DÍA 10 MARTES SIEM REAP – BANGKOK (VUELO INCLUIDO)

Desayuno en el hotel. Traslado a un pueblo cercano a Siem Reap, donde embarcamos en una
lancha para empezar la excursión por el lago Tonle Sap (“Lago de agua fresca” en jemer), el
lago más grande del Sudeste asiático. Se calcula que hay alrededor de 200 aldeas flotantes
en la zona, convirtiéndolo así en el protagonista en la vida de los camboyanos. Exploramos
la vida de la gente del lago, el hospital, la iglesia, la escuela y el mercadillo. En el camino de
vuelta, visitaremos a los artesanos D’Angkor – un centro ejemplar que aspira a proteger y
mantener la artesanía tradicional, además de capacitar a los jóvenes camboyanos. Aquí
pueden encontrar los productos más auténticos de Camboya hechos a mano y ver artesanos
en distintas disciplinas, tallando madera, cerámica y cobre, etc. Almuerzo en un restaurante
local. A la hora indicada, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo de salida a Bangkok. A la
llegada, recibimiento y traslado al hotel. Alojamiento.

DIA 11 MIÉRCOLES BANGKOK

Desayuno en hotel. Visita a tres de los templos budistas más populares empezando por Wat
Traimit. Situado en el extremo de Chinatown, en Yaowarat Road, cerca de la estación de tren
Hualampong, Wat Traimit alberga el Buda de oro macizo más grande del mundo, midiendo
casi cinco metros de altura con un peso de cinco toneladas y media. Luego, la excursión
continuará hacia Wat Pho, el templo más grande de Bangkok que cuenta con un enorme
Buda reclinado y los Chedis de los Reyes. Este se encuentra detrás del Templo del Buda. Es
uno de los mayores templos de la ciudad y famoso por su gigantesco Buda reclinado que
mide 46 metros de largo y está cubierto de oro. A continuación, visitarán el Palacio Real, que
es sin duda, el monumento más famoso de la ciudad. Construido en 1782, y por 150 años la
casa del rey de Tailandia, la corte real y la sede administrativa del gobierno, el Gran Palacio
de Bangkok es un edificio antiguo que continúa impresionando a sus visitantes con su
hermosa arquitectura y detalles. Dentro del complejo, se encuentra Wat Phra Kaew o el
Templo del Buda Esmeralda (oficialmente conocido como Wat Phra Sri Rattana Satsadaram),
considerado como el templo budista más importante de Tailandia, consagra la imagen del
Buda reverenciado por la gente tallado en un solo bloque de jade. Tarde libre. Alojamiento en
el hotel.

DÍA 12 JUEVES BANGKOK

Desayuno en hotel. Encuentro con el guía en la recepción de su hotel y traslado a 80
kilómetros al sudoeste de la ciudad para visitar el famoso Maeklong Train Market, mercado
del tren. Observe como al acercarse el tren al mercado los comerciantes repliegan sus
puestos de ventas para permitir al tren cruzar por el medio del mercado. Una vez finalizada
la visita, nos dirigiremos al mercado flotante de Damnoen Saduak. Allí tomaremos una barca
para navegar por los canales hasta llegar al mercado y observar cómo se comercia con fruta,
verduras, etc. Al acabar la excursión regresaremos al hotel. Alojamiento.

DIA 13 VIERNES BANGKOK

Desayuno en hotel. Salida para realizar una visita OPCIONAL a Ayutthaya, la antigua capital
del Reino de Siam, a 90 kilómetros de Bangkok, situada en la conjunción de los ríos Lopburi,
Prasak y Chao Phraya. La histórica ciudad de Ayutthaya fue fundada en 1350 por el rey UThong
y sirvió como la capital de lo que fue el predecesor del imperio siamés y la Tailandia
moderna. Las principales atracciones en esta ciudad son el Wat Phra Si Sanphet, el templo
más grande de la ciudad, conocido por su fila distintiva de chedis restaurados que se
encuentra en muchas imágenes de la ciudad, y el Viharn Phra Mongkol Bopit, que contiene
una estatua enorme de bronce de Buda. También visitarán el Wat Mahathat, con una
increíble cabeza de buda en las raíces de un árbol y Wat Lokaya Sutharam, otras de las ruinas
más importantes de la ciudad. Luego nos embarcaremos en el Grand Pearl Cruise para el
viaje de regreso a Bangkok. Disfrutaran de un magnífico almuerzo buffet y paisajes
fascinantes a lo largo del río Chao Phraya completarán esta memorable experiencia.

DÍA 14 SÁBADO BANGKOK – ESTAMBUL (VUELO INCLUIDO)

A la hora convenida, traslado al aeropuerto para tomar el vuelo con destino Estambul. A la
llegada, recibimiento y traslado al hotel. Alojamiento.

DÍA 15 DOMINGO ESTAMBUL

Desayuno en el hotel. Salida para realizar una visita a La Mezquita de Solimán del siglo XVI
y la más grande de la ciudad. Es la obra maestra del arquitecto Sinan conocido como figura
del imperio otomano. El complejo alrededor de la mezquita consta de varios edificios como
la biblioteca, el hospital, el baño turco y el bazar. A continuación, cruzaremos a la parte
Asiática por el primer puente colgante del Bósforo para visitar La Colina de Çamlıca desde
donde tenemos una impresionante vista panorámica de la ciudad. Tras bajar de la colina
tomaremos el barco para realizar el paseo por el estrecho del Bósforo, el lugar más bello de
la ciudad desde donde podrán contemplar los palacios de los sultanes y los yalıs más
antiguos en ambas orillas. Almuerzo y por la tarde visita a la Mezquita Nueva, la última
mezquita imperial y el Bazar de las Especias. Traslado al hotel. Alojamiento.

DÍA 16 LUNES ESTAMBUL – BOGOTÁ

A la hora indicada traslado al aeropuerto para tomar el vuelo de TURKISH AIRLINES con
destino Bogotá.

***** FIN DE LOS SERVICIOS *****

CONDICIONES ESPECÍFICAS

INFORMACIÓN IMPORTANTE
  • Tarifas sujetas a cambios y disponibilidad sin previo aviso.
  • Se entiende por servicios: traslados, visitas y excursiones detalladas, asistencia de guías locales para las visitas.
  • Las visitas incluidas son prestadas en servicio compartido no en privado, ni en vuelos fletados.
  • Los hoteles mencionados como previstos al final están sujetos a variación, sin alterar en ningún momento su categoría.
  • Las habitaciones que se ofrece son de categoría estándar.
  • Las tarifas sobre las cuales está cotizado este programa, obedecen a un número mínimo de pasajeros. En caso de no cumplirse con ese número mínimo o de presentarse cualquier otra variable que impida la salida del grupo, All Reps se reserva el derecho de cancelar el programa con un mínimo de 40 días antes de la fecha de inicio de viaje, sin que se genere el pago de indemnizaciones o penalidades, únicamente se devolverán los dineros recibidos.
  • Si antes de iniciar el viaje o durante su ejecución, se presentaran situaciones de seguridad, afectación de la calidad de los servicios o factores externos, cancelación o retrasos de vuelos, que obligaran a la modificación de los itinerarios, fechas, servicios adicionales, tanto All Reps como el operador, podrán realizar las modificaciones que estimen necesarias, procurando ofrecer los servicios indicados en el itinerario, sin que se generen indemnizaciones o penalidades.
  • La agencia de viajes, ni el operador asumen responsabilidad alguna frente al usuario o viajero por cancelaciones, retrasos o modificaciones del servicio de transporte aéreo, el cual será responsabilidad exclusiva de la aerolínea.
  • La responsabilidad de la agencia estará regulada de conformidad con su cláusula general de responsabilidad disponible en su sitio web www.allreps.com.

CONDICIONES TARIFA AÉREA

  • Los tiquetes son no endosables, no reembolsables, no permite cambio de nombre y no aplica certificados médicos por ser tarifas restrictivas.
  • Impuestos de combustible (Q combustible), IVA, tasa Administrativa sujeto a cambio sin previo aviso y serán verificados antes de la emisión de los tiquetes si existe algún suplemento que sea informado por la aerolínea, este debe ser asumido por el viajero.
  • Después de la fecha de salida la aerolínea no permite cambio de ruta.
  • Una vez iniciado el viaje y el pasajero por cuenta propia quiera cancelar o regresar antes, solo podrá hacerlo en los vuelos contratados con la aerolínea o de lo contrario tendrá que comprar un nuevo tiquete de regreso.
  • De requerir un pasajero algún servicio especial como sillas de ruedas, comidas especiales u otros, la agencia deberá informar a All Reps con un mínimo de 15 días de anticipación para poder solicitar dicho requerimiento a la aerolínea.
  • All Reps no se hace responsable por los cambios operacionales o daños que pueda sufrir el avión, esto es responsabilidad directa de la aerolínea.
  • En caso de que los pasajeros cambien por cuenta propia los vuelos confirmados, es responsabilidad del pasajero todos los gastos que se generen en porción terrestre o cancelación de vuelos, una vez iniciado viaje se debe tener claro que no son permitidos los cambios por ser tarifas restrictivas de la aerolínea.
  • Una vez el tiquete sea expedido y el pasajero cancele su viaje por cuenta propia o algún motivo que no esté incluido en el beneficio de cancelación, no tendrá ningún reembolso por ser tarifas restrictivas de la aerolínea.
  • Los cambios de nombre son permitidos hasta 50 días antes de la fecha de salida de Colombia, después de emitido la aerolínea no acepta cambios.
  • Los cambios de nombre son permitidos hasta 50 días antes de la fecha de salida de Colombia, después de emitido la aerolínea no acepta cambios.
  • Equipaje permitido en bodega son 2 piezas de 23 kilos cada una. Se recomienda llevar una sola maleta debido a que los autocares transportarán gratuitamente una maleta por persona, equipaje extra podría tener cargo adicional y estar sujeto a disponibilidad en el baúl de equipaje.
  • Para la emisión de tiquetes solicitamos enviar copias de los pasaportes, con el fin de evitar cualquier error.

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

  • Pasaporte con una vigencia mínima de seis meses, con hojas disponibles para colocarle los sellos de ingreso y salida del país o países a visitar.
  • Para menores de edad, se debe adjuntar copia del Registro Civil.
  • Los menores de edad que no viajen con alguno de sus padres deben presentar obligatoriamente permiso de salida del país, carta autenticada en notaria informando datos de la persona con quien viaja el menor, motivo del viaje, fecha de salida y regreso (se sugiere llevar fotocopias adicionales de este documento), registro civil de nacimiento y mayor de 7 años adicional tarjeta de identidad.
  • Visa de Vietnam, Camboya y Tailandia (incluido en el precio).
  • Certificado Internacional Vacuna Fiebre Amarilla.
  • Permiso de salida y registro civil para menores, carta autenticada en notaria informando datos de la persona con quien viaja el menor, motivo del viaje y fecha de salida y regreso (se sugiere llevar fotocopias adicionales de este documento).
  • Es responsabilidad de los viajeros tener toda su documentación al día para no tener inconvenientes en los aeropuertos.

PAGOS Y CANCELACIONES

  • Para garantizar la reserva se requiere un depósito por persona del 30% del valor total del paquete turístico, sin este no se garantiza el cupo aéreo ni terrestre.
  • Una vez recibido el depósito, si hay cancelación, se genera un gasto administrativo, bancario y operativo de $ 200.000 por pasajero.
  • 70 días antes de la fecha de salida debe estar pago el 60% del valor total del paquete turístico.
  • 50 días antes de la fecha de salida debe estar pago el 100% del valor total del paquete turístico.
  • Cancelaciones recibidas entre 60 y 50 días antes de la salida aplica una penalidad del 30% del valor total del paquete turístico.
  • Cancelaciones recibidas entre 49 y 35 días antes de la salida aplica una penalidad del 80% del valor total del paquete turístico.
  • Cancelaciones por cualquier motivo, entre 34 días a 0 horas antes de la fecha de salida, aplican cargos del 100% del valor del paquete turístico.
  • Al recibir All Reps el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, All Reps Ltda., entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones del servicio al pasajero.
  • La no presentación al inicio del programa, los cargos son del 100% del valor del paquete turístico.
  • Cualquier inconveniente de índole personal como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas de cualquier índole, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada, negación de entrada por las autoridades de inmigración de los países a visitar o por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad, el pasajero no puede tomar el paquete turístico la penalidad será del 100% del valor total del paquete turístico.
  • En caso de NO cumplirse los pagos en las fechas estipuladas aún con depósito no se garantiza el cupo del paquete turístico y se perderá el cupo reservado, aplicando las políticas de pagos y cancelaciones.
  • Para reserva de grupos mayores a 8 pasajeros las políticas de pagos y cancelaciones son diferentes y serán informadas en la solicitud.

1. REQUISITOS INDISPENSABLES PARA LA RESERVACIÓN:

  • PASAPORTE: Se requiere el envío de la copia legible del pasaporte de cada uno de los pasajeros, vigente mínimo 6 meses al inicio del viaje, éste debe ser enviado con un tiempo límite de 50 días antes del viaje. a) La cobertura de la asistencia médica se verá limitada si el pasaporte no es enviado con el primer deposito, ésta aplica para personas de hasta 75 años. b) Los tiquetes aéreos serán emitidos con los datos del pasaporte, no permiten cambios ni correcciones de nombres y no son reembolsables.
  • DOCUMENTOS: VOUCHERS y/o documentos: serán entregados 8 días previos a la salida del viaje por correo electrónico.

TARJETA DE ASISTENCIA

  • Tarjeta de asistencia, Beneficio de Cancelación, solicitar información.
  • Tener en cuenta que el seguro de asistencia y beneficio de cancelación, tiene unos montos máximos de cobertura y de reembolso. Favor solicitar la información.
  • Cuando se hace la reserva y se envía el pre-bloqueo las políticas y coberturas serán informadas o si desea conocerlas, las puede solicitar.

VISITAS Y EXCURSIONES OPCIONALES

  • Serán ofrecidos directamente por los Guías durante el circuito, información de opcionales y tarifas están descritos en el programa.

ITINERARIO

  • Todos los itinerarios publicados pueden estar sujetos a posibles cambios en el destino, ya sea por problemas climatológicos, operativos o de fuerza mayor. Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación.

VISITAS

  • En algunas ocasiones, debido al clima o a otros factores no previsibles, algunas visitas no se podrán efectuar. A cambio de ello se les podrá proporcionar alguna ruta o visita alternativa, siempre y cuando alguno de estos factores no previsibles lo permita.

TRASLADOS

  • Es muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicio de traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a responsabilidad por parte del prestatario del mismo o de All Reps, es únicamente responsabilidad del pasajero.

SALIDA DE LAS EXCURSIONES O RECORRIDO TERRESTRE

  • Para el inicio del tour en autobús, es imprescindible que a la hora indicada los pasajeros se encuentren listos en la recepción del hotel de salida, a fin de que el itinerario pueda ser cumplido sin alteraciones. Todo retraso o pérdida del servicio por incumplimiento de los pasajeros, no genera responsabilidad por parte del operador o de All Reps ni dará lugar a reembolsos.

EQUIPAJE

  • Durante el itinerario, los autocares transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso de equipaje se aceptará de acuerdo al criterio de los guías y conductores acompañantes siempre y cuando la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar más equipaje del autorizado, siendo de la exclusiva responsabilidad del pasajero, el manejo del equipaje que no se pueda embarcar.

GUÍAS ACOMPAÑANTES

  • Cuando se habla de guía, nos referimos a guías locales del país que se visita, que le acompañaran en el circuito y/o en las excursiones. Nunca se hace refiere al guía acompañante desde Colombia.

HOTELES

  • Las habitaciones publicadas disponen de 1 o 2 camas, independiente del número de pasajeros que ocupe la misma. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias de los hoteles (minibar, gimnasio, parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, etc.) son publicados exclusivamente a título informativo y pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización.

ACOMODACIÓN EN HABITACIONES TRIPLES Y NIÑOS

  • Los hoteles no disponen de una gran oferta de habitaciones triples, por lo general es un catre, es muy importante que el pasajero tenga conocimiento para evitar problemas en el destino, se debe conocer el peso y la altura de la persona adicional para hacer una buena recomendación.

POLÍTICA DE INGRESO Y SALIDA DE LOS HOTELES

  • El registro de llegada o Check in del hotel inicia a las 15 horas (3 pm) del día de llegada. Si un pasajero quiere ocupar la habitación del hotel antes del horario indicado, el hotel puede cobrar por un día adicional y lo considera como una estancia de un día anterior. Ahora bien, si el huésped desea entrar a la habitación (siempre que haya disponibilidad de habitaciones) puede pagar por ello. En estos casos, si hay disponibilidad, y con previo consentimiento del mismo, se acordará a cargar en la factura un concepto de Early Check-In fee, o suplemento por Check-In temprano. Por lo general son tarifas preestablecidas de acuerdo a las horas de adelanto con respecto a la hora publicada de registro del hotel. El día de la salida o check-out el huésped dispone de un tiempo máximo para dejar la habitación, de lo contrario el hotel puede cargar una noche más. La hora tope usada internacionalmente es las 12 del mediodía. Es importante destacar que el late check out nunca se considerará como un derecho de los clientes, sino un privilegio que puede ser otorgado por el jefe de recepción sobre la disponibilidad de las habitaciones. Puede que sea de forma gratuita o pagar por el uso de la habitación con un late check out.

ATENCIONES ESPECIALES

  • Determinados establecimientos ofrecen valores agregados o atenciones especiales a los pasajeros. La NO utilización no tiene ningún tipo de reembolso, estas están sujetas a disponibilidad, no están incluidas en los precios publicados.

PROPINAS

  • La propina es parte de la cultura en casi todas las ciudades y países del mundo. En los precios no están incluidas las propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores, restaurantes.
  • Recomendamos preguntar a los guías para una mayor seguridad de los valores que se sugieren pagar. Valores aproximados: restaurantes 10 a 15%, maleteros USD 1 o 2 dólares por maleta, guías USD 5 diarios por persona, conductores USD 2 diarios por persona, camareras USD 1 ó 2 dólares por noche.

DÍAS FESTIVOS

  • Durante la celebración de los días de fiesta propios de cada país y/o ciudad, es posible que los transportes, museos, comercio, medios de elevación, teatros, etc.; se vean afectados en sus horarios y funcionamiento, inclusive no operar o permanecer cerrados sin previo aviso.

PROBLEMAS EN EL DESTINO

  • En caso de anomalías o deficiencia en algunos de los servicios deberá informar inmediatamente al prestatario de los mismos, corresponsal local o bien directamente a All Reps. WhatsApp +57 312 4470822.

TARJETA DE CRÉDITO

  • A la llegada a los hoteles en la recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos extras.
  • Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • SUROESTE TRAVEL S.A.S se reserva el derecho de hacer cambios en cualquier servicio ofrecido dentro de este programa cuando lo considere necesario, con el único propósito de garantizar el éxito de la operación. (ITINERARIO SUJETO A CAMBIOS).
  • SUROESTE TRAVEL S.A.S no se hace responsable por pagos que no se efectúen en las cuentas bancarias autorizadas o en nuestras instalaciones. Recuerde que todos nuestros servicios están acompañados de un código de confirmación y liquidación de reserva, el cual debe ser indicado en el momento del pago.
  • Penalidades por cancelación Ver Política de responsabilidad.
CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD

Suroeste Travel, con RNT # 147810 rechaza la explotación, la pornografía, el turismo sexual y demás formas de abuso con menores y contribuye al cumplimiento de la ley 679 de 2001, a la Ley 1336 y a la Resolución 3840 de 2009. Suroeste Travel está sujeto al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y D.R. 1075/97.
La explotación y el abuso sexual de menores de edad es sancionada con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la ley 679 de 2001

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1 de marzo de 2024